阿里云邮
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企业邮箱在客户端无法收到部分邮件

楼主#
更多 发布于:2016-06-30 14:28
问题现象:

使用客户端软件收取不到邮箱 webmail网页中的所有邮件,只能收取到部分邮件。

企业邮箱若使用在第三方客户端软件中接收邮件,软件本地能否下载&同步到邮件,取决与软件设置的收信协议为POP3还是IMAP。

解决方法:

1、收信方式为pop3协议,可收取到邮箱webmail网页端【收信箱】内的邮件,对于其他的文件夹目录中邮件数据无法同步至软件收信箱内;如需要下载收信箱所有邮件,请将【POP设置】选项选择为“所有邮件启用POP,包括已经下载的邮件”。

2、如需将web网页邮箱内所有文件夹目录的邮件数据,全部对应同步到客户端软件查阅保存;

请设置收信协议时,请选用imap方式,imap服务器名称:imap.mxhichina.com,端口143;ssl端口993.

以foxmail7.0为例:

图片:1.jpg



注意:

pop3和imap收信协议的区别 POP3协议允许电子邮件客户端下载服务器上的邮件,在客户端的操作(如移动邮件、标记已读等),操作不会反馈到服务器上;

IMAP提供webmail 与电子邮件客户端之间的双向通信,客户端的操作都会反馈到服务器上;对邮件进行的操作,服务器上的邮件也会做相应的动作。
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