阿里云邮
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发送出去的邮件接收方重复收取

楼主#
更多 发布于:2016-06-30 10:13
问题现象:
正常发送的邮件,接收方表示有重复收取多份的情况。


原因分析&解决方法:
对于已发送的邮件,是否有存在重复发送、因而导致接收方重复收取的现象,请首先检查发件邮箱的已发送文件夹中,所发邮件是否正常。
若已发送邮件本身正常只保留有一封,多数情况下表示发送过程正常并无重复投递,在已发送文件夹查看邮件投递状态的方法,可参考如下图所示:

图片:1.png





已发送文件夹中,所查询的邮件如并无重复投递,接收方收取邮件重复的状态下,可参考【邮箱出现重复收取邮件】说明的方法,了解相关原因。

注:此说明仅针对阿里云企业邮箱,非阿里云邮箱,接收状态无法从阿里云邮箱系统彻查原因,请反馈收件人自行查询其邮箱接收邮件重复的原因。
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