阿里云邮
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企业邮箱解析状态显示解析未生效

楼主#
更多 发布于:2016-06-30 13:13
企业邮箱成功开通后,如果邮箱域名已经设置解析,但是在“产品管理-企业邮箱-邮箱管理”基本信息页面查看到解析状态显示“解析未生效”,如下图所示:

图片:01.png



原因是由于域名解析设置后,会经由邮箱系统对域名mx解析进行验证,该验证为定时验证,若验证任务未完成,会显示为“解析未生效”。

解决方法为在上图中点击“检查域名解析”按钮,一般情况下5-10分钟即可成功通过验证、状态变更为“域名解析已生效”后,即可进行邮件收发。

注:

请留意,如您绑定邮箱域名使用的为,或者这类二级域名,需对此二级域名设置对应邮箱解析后, 状态才会自动刷新显示为解析已生效,届时邮箱域后缀为<@mail.域名>或<@www.域名>;

如需使用邮箱域后缀 为<@域名>,请绑定邮箱业务使用域名为<域名>,即顶级域名,再按照上述说明设置解析验证生效状态。
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